Erfolgreiche Zusammenarbeit und Kommunikation
ZIELGRUPPE
Berufseinsteiger, Führungsnachwuchskräfte
VORAUSSETZUNGEN
Nicht erforderlich
KURSZIELE
In diesem Seminar geht es darum, wesentliches Basiswissen zur professionellen Kommunikation in modernen Organisationen zu vermitteln.
- Grundlagen menschlicher Beziehungen und Erfolgsfaktoren für Teamarbeit verstehen.
- Erlernen konkreter Techniken zur Unterstützung eines effektiven Selbstmanagements.
- Sinn und Vorteil einer proaktiven, lösungsorientierten Einstellung erkennen und verinnerlichen.
- Vermittlung von Basiswissen zur professionellen Kommunikation
- Grundlegende Interaktion in Konflikten kennen lernen.
- Den Vorteil von Gewinn-Gewinn-Vereinbarungen erkennen und verstehen.
- Konkrete Handlungsschritte zur Umsetzung des neu erlernten Verhaltens planen.
KURSINHALT
1. Tag:
- Grundlagen der Kommunikation
- Wahrnehmungsprozesse verstehen
- Emotionale Bankkonten
- Ziele definieren
- Prioritäten setzen und kommunizieren
2. Tag:
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Reaktivität vs. Proaktivität
- Feedback geben
- Konstruktiv Kritik üben
- Schwierige Gespräche führen
- Erfolgreiche Kommunikation im Team.
PREIS
1.350,- € (exkl. MwSt.) - Dauer 2 Tage
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